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单位:【亚博yabo首页】
地址:中国(四川)自由贸易试验区成都市高新区府城大道西段399号7栋3单元6层607号
电话:028-87739026
手机:13618029095
传真:028-87739026
Q Q:381343603
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客户成功就是【亚博yabo首页、】的成功,竭诚为客户提供**贴心、**放心的服务是【亚博yabo首页、】永恒的追求!

                                                                                                            服务承诺书

 尊敬的用户朋友您们好!很高兴【亚博yabo首页、】能够合作,也很荣幸为您服务!希望【亚博yabo首页、】不失时机,真诚合作。【亚博yabo首页、】将一如既往的贯彻执行“站在消费者立场上,全心全意为客户服务”的经营方针,以精湛的技术,不厌其烦,耐心周到的为您服务。为此特承诺如下:
 
一、我公司所选择仪器设备均为正规厂家产品,质量可靠,售后服务更有保障
 
二、我公司设有售后服务部,由具有丰富经验、较高技术水平的专业人员负责售后服务,以保证仪器设备的正常运行
 
三、【亚博yabo首页、】将热心、周到的做好仪器设备的安装、调试和技术人员的培训工作
 
四、产品在用户妥善保管和合理正确使用的情况下享有自仪器验收之日起一年的质保期,质保期内,凡属仪器质量问题均享受免费维修服务并免费更换配件
 
五、接用户维修电话后,【亚博yabo首页、】将及时响应,必要时由维修工程师及时抵达现场进行维修,并做到用户不满意,服务不停止
 
六、仪器设备保修期满后,我公司终身提供技术支持及设备配件的供应。终身维修服务,如需要更换配件仅收配件的成本费用
 
                                                                                                                                                                                     【亚博yabo首页、】将用热情的服务赢得您们更多的满意。谢谢

售后服务流程

  售前

将派遣现场工程师对用户现场进行全面的调查,在全面理解使用要求的前提下针对实际情况制定联络沟通计划、运输到位计划、安装   开通计划、工程督导计划、产品维护计划及质量反馈计划。这些计划将在用户的认可后付诸实施。   

    保证
 
按质量按时间要求,将产品运输至用户指定地点。
    根据安装开通计划,专程派遣工程技术人员到现场安装调试,开通后带负载试用观察二天,直至用户满意后,工程技术人员方可撤离现场。在此期间将由专业工程师负责工程的全面实施。
    全天候远程技术支持,服务中心电话,24小时服务,响应时间2小时,即在2小时内制定服务方案,由用户认可后付诸实施;故障电话24小时内服务人员到达现场。
    产品保修一年,终身维护。
 
    保修
 
期内将免费更换由于元器件缺陷及制造工艺等问题而发生故障的配件,同时包括由此发生的出差费用及其它费用。保修期后发生的元器件更换或其他配件的更换仅收成本费加适当的管理费用。
    我公司将组成专题项目联络小组,指定专人负责联络有关技术商务事宜,以利保持双方长期的沟通。
 
    培训
 
为用户培训维护人员,主要培训内容有稳压器工作原理、性能、调试、维护、操作等,时间约十天。公司免费为培训人员提供师资和现场实习的各种设备与仪器仪表,免费提供学习资料与学习场所。

 

 

单位:【亚博yabo首页】   电话:028-87739026     传真:028-877390276
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